Xây dựng và duy trì 1 thương hiệu mạnh nên bắt đầu từ bên trong. Điều quan trọng nhất là đội ngũ nhân viên và quản lý nên hiểu thương hiệu của họ tượng trưng cho điều gì, và phải có được động lực để thực hiện theo nó. Đây là điểm nhu yếu cho sự liên kết của một tổ chức – hay còn được biết đến như là Liên kết nội bộ thương hiệu.
>>>Xem thêm: tư vấn thương hiệu hamisa
Vì thế nào sự kết nối nội tại thương hiệu lại quang trọng như vậy? Bởi vì với bất cứ sự thiếu rõ ràng nào từ người lãnh đạo sẽ gây cạnh tranh cho việc truyền đạt những mong đợi của họ đến nhân viên. Và khi nhân viên mơ hồ và ko hiểu rõ các điều mà họ mong đợi để thực hiện, thì điều đấy sẽ truyền tải vào những trải nghiệm thương hiệu của người mua. Suy cho cùng, nhân viên chính là bộ mặt của thương hiệu.
1. HÃY LIÊN KẾT THƯƠNG HIỆU NGAY TỪ CẤP LÃNH ĐẠO.
Sự liên kết nội tại thương hiệu bắt đầu ngay từ ban giám đốc. Bạn không thể trông mong nhân viên của mình có cái nhìn đúng đắn ví như lãnh đạo của họ không như vậy. Phương pháp phải chăng nhất để đảm bảo có được sự rõ ràng trong nội bộ thì cấp lãnh đạo bắt buộc có vai trò chủ đạo trong việc vững mạnh chiến lược và định vị công ty.
2. TIÊU CHUẨN HÓA QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ
Hãy kiên cố rằng nhân viên kết nối với thương hiệu của bạn ngay từ ngày đầu. Nhân viên tốt nhất ko cần bắt buộc là người ấn tượng nhất. 1 ứng cử viên lí tưởng là người ưa thích với giá trị cốt lõi của tổ chức. Với việc đưa giá trị cốt lõi của thương hiệu vào tiêu chuẩn đánh giá, thì các nhân viên mà bạn tuyển dụng đã có sẵn sự kết nối với thương hiệu rồi.
3. ÁP DỤNG những CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THƯƠNG HIỆU.
Hãy tổ chức những bưởi đào tạo huấn luyện thường xuyên và có hệ thống, để giúp nhân viên của mình hiểu hơn về thương hiệu họ đang khiến cho việc. Điều này là đặc trưng quan trọng đối với những doanh nghiệp làm lại thương hiệu, hay các nhân viên mới. Chương trình đào tạo có thể được tổ chức qua những loại hình workshop, video hay những cuốn sổ tay thương hiệu.
4. ĐỘNG VIÊN VÀ KHEN THƯỞNG ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN CỦA BẠN
Động viên, củng cố đội ngũ nhân viên là điều nên lúc thương hiệu của bạn trở thành thành công. Có vô số bí quyết để thực hiện điều này, tuy nhiên điều quan trọng là nó nên ý nghĩa và đáng nhớ.
một quyển sổ tay thương hiệu, diễn tả chính xác bí quyết mà người dùng cần cảm nhận như sao về thương hiệu thông qua các kênh truyền thông, buộc phải được sản xuất cho mỗi nhân viên. Khen thưởng nhân viên có những hành động thái độ thể hiện được bản chất thương hiệu là một phương pháp hiệu quả để củng cố sự nhất quán trong nội bộ thương hiệu.
Nguồn: http://hamisa.com.vn/