Trong cuộc sống, có một số giao dịch được giao kết bằng văn bản nhưng cũng có cái lại là lời nói. “Lời nói gió bay” nên đôi lúc chúng ta nên phải ghi âm lại. tại nhiều cuộc gọi trong đơn vị, thứ này rất được quan tâm. Người quản lý nên kiểm soát các gì nhân viên của mình nói với khách hàng, nhất là khi sử dụng tổng đài điện thoại – tất cả đều sử dụng chung những điện thoại để giao dịch và liên lạc với khách hàng. một vài doanh nghiệp còn cài đặt mặc định chức năng ghi âm tất cả nhiều cuộc gọi phát sinh từ điện thoại của mình.

dien thoai ip grandstream

các giải pháp ghi âm hiện nay cũng tương đối đa dạng, để đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp của một vài tổ chức. Bên dưới là một trong số đó chúng tôi muốn diễn tả tới bạn để tham khảo.

Ghi âm giao dịch từ các cuộc nói chuyện của nhân viên để quản lý cụ thể việc họ gọi đi đâu, gọi cho ai, gọi vào giờ nào...Đặc biệt, đối với nhiều ngành đặc thù thì cài đặt ghi âm là rất cần thiết

- Ngân hàng: Chủ yếu thiết bị ghi âm được dùng ở các phòng liên quan tới khách hàng và tài sản như phòng môi giới, các giao dịch mua bán trao đổi, phòng tư vấn khách hàng…

- Chứng khoán: chủ yếu là phòng giao dịch đặt lệnh thường lúc nào cũng có ghi âm

ở một vài cuộc phỏng vấn, các cuộc họp cũng có thể có sử dụng ghi âm: Đây là giải pháp rất tiện lợi khi mà thư ký không thể nào ghi chi tiết và chính xác 100% đối với những cuộc họp có nội dung phức tạp, diễn ra trong một thời gian dài và thành phần đông.

Ghi âm cho một số hệ thống điện thoại số hệ thống tổng đài Panasonic, Siemens…Tuy nhiên một vài điện thoại số mà các thiết bị ghi âm thường không thể đạt được. Bạn cũng hãy cứ yên tâm, hiện nay trên thị trường vẫn có một số sản phẩm, công ty cung cấp lắp đặt có thể giải quyết vấn đề này giúp đỡ bạn.

card ghi âm tansonic

Đối với hệ thống thoại VoIP thì việc ghi âm lại nhiều cuộc gọi không đơn giản, nếu như bạn có nhu cầu, hãy liên lạc với đơn vị chuyên về thiết bị ghi âm điện thoại để họ cung cấp hệ thống ghi âm hợp nhất bằng phần cứng hoặc phần mềm.

Trên thị trường hiện nay, các thiết bị ghi âm chuyên dụng và được một số người sử dụng như Card ghi âm tansonic, Card ghi âm zibosoft…

Hy vọng với một vài thông tin cơ bản trên bạn đã có thể hình dung về giải pháp ghi âm nhiều cuộc gọi khi đàm thoại cho doanh nghiệp của bản thân. Tùy theo mục tiêu và nhu cầu sử dụng cụ thể mà bạn hãy chọn cho mình giải pháp thích hợp nhất.