MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Sẵn sàng gặp và chào đón khách tại khu vực quầy dẫn chỗ;
- Đảm bảo nhà hàng sẵn sàng về nhân viên và lượng bàn trước khi đón khách;
- Đảm bảo sẵn sàng trang thiết dụng cụ phục vụ khách;
- Đảm bảo đồng phục, diện mạo luôn sẵn sàng;
- Tuân thủ quy trình dẫn chỗ của khách sạn;
- Khi chào đón khách luôn sử dụng tên của nhà hàng và theo đúng quy chuẩn của bộ phận;
- Sử dụng sổ đặt chỗ đúng theo quy trình;
- Luôn luôn chú ý đến yêu cầu của khách;
- Gợi ý khách dùng thêm sản phẩm của nhà hàng (Up selling);
- Đưa khách tới bàn mà khách ưa thích, hoặc khách đã đặt trước;
- Luôn luôn sắp đặt điện thoại và sổ đặt chỗ theo đúng tiêu chuẩn;
- Luôn chú ý tới yêu cầu hay phàn nàn của khách;
- Giải quyết vấn đề của khách trong quyền hạn cho phép;
- Báo cáo đầy đủ tới Giám sát;
- Đảm bảo khu vực và quầy dẫn chỗ được vệ sinh;
- Hỗ trợ việc phục vụ khách;
- Duy trì kiến thức của đồ ăn và thức uống;
- Nắm bắt được các thông tin của khách sạn và của bộ phận;
- Làm hóa đơn thanh toán theo đúng qui trình và qui định của công ty;
- Tham gia tích cực vào việc đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và cải tiến kỹ thuật đảm bảo năng suất lao động.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Từ trung cấp trở lên;
• Có chứng chỉ hay bằng cấp liên quan tới ngành dịch vụ ẩm thực.
• Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ ẩm thực.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Hỗ trợ ăn ca.
- Được cấp đồng phục làm việc
- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

YÊU CẦU HỒ SƠ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch
- Hộ khẩu.
- Chứng minh thư nhân dân.
- Giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

THÔNG TIN LIÊN HỆ
Tên người liên hệ: HR
Chức vụ:
Địa chỉ: 68 Ngô Quyền, Vĩnh Trại, Tp. Lạng Sơn, Lạng Sơn
Điện thoại: 02053866668

Nộp hồ sơ tại: https://hotelcareers.vn/tuyen-dung/dieu-phoi-vien/30148

Khai trương vào năm 2010, Khách sạn Mường Thanh Lạng Sơn là khách sạn đầu tiên của tỉnh Lạng sơn đạt tiêu chuẩn quốc tế 4 sao, là địa điểm lý tưởng để nghỉ ngơi khi quý khách đến thành phố Lạng Sơn không chỉ bởi dịch vụ chuyên nghiệp mà còn bởi vị trí thuận lợi của khách sạn đến bến xe và ga tàu, cũng như các trung tâm mua sắm, các địa điểm du lịch nổi tiếng của thành phố Lạng Sơn.

Khách sạn sở hữu 124 phòng nghỉ hiện đại cùng nhiều phương tiện giải trí, thư giãn đa dạng như phòng thể dục, phòng xông hơi, hồ bơi ngoài trời, spa, v.v.. Với vị trí lý tưởng và cơ sở vật chất thích hợp, Mường Thanh Lạng Sơn là sự lựa chọn tuyệt vời khi dừng chân tại thành phố vùng biên này.