Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với một vài điểm cộng khác nhau cần đôi khi đơn vị muốn sử dụng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với doanh nghiệp bản thân. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được một vài ưu điểm mà hệ thống tổng đài này đem lại cho tổ chức bạn đa số như thế nào.

lap dat tong dai dien thoai

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn một số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu như muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là như thế nào, và được dùng với đa số mục đích gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn ưu điểm cho khách hàng, nguyên nhân vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào tại vì đã có tổ chức trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp cần dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được những điểm vượt trội gì khi sử dụng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được một số lợi ích như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho tổ chức bởi vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút những khách hàng hơn bởi do thế khách hàng sẽ gọi tới công ty một số hơn nhưng có một hạn chế là đơn vị cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một vài dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.