Nếu bạn muốn để lại ấn tượng tốt trong mắt khách hàng trong lần đầu gặp gỡ thì bạn cho họ thấy cách thức làm việc chuyên nghiệp của bạn. Từ đó họ sẽ cảm thấy tin tưởng hơn về bạn sau đó có thể sẽ hợp tác phát triển lâu dài hơn trong tương lai. Vậy cần phải làm sao để để lại dấu ấn tốt với khách hàng trong lần đầu gặp gỡ? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một vài thông tin mà chúng tôi cung cấp trong bài viết dưới đây.

công ty tổ chức lễ khánh thành

Nên chú ý đến thời gian làm việc với khách hàng

Để khách hàng cảm thấy sự chuyên nghiệp của bạn trong phong cách làm việc thì bạn nên đặc biệt lưu ý tới vấn đề thời gian. Cho dù bất kì tình huống hay trường hợp nào có thể xảy ra thì điều bạn cần làm là luôn tuân thủ đúng thời gian đã hẹn với khách hàng trước đó, đừng để cho khách hàng phải chờ đợi bạn. Để đề phòng những sự cố có thể xảy ra thì bạn nên đến trước giờ hẹn khoảng 15 phút. Hãy luôn tỏ thái độ niềm nở, sự chào đón nồng nhiệt nhất khi khách hàng đến cũng như khi tiễn họ ra về. Khi làm việc với khách hàng thì bạn không nên làm việc riêng điều này sẽ đem đến cho khách hàng của bạn cảm giác khó chịu, không mấy hài lòng về thái độ làm việc của bạn.

Luôn thân thiện cởi mở với khách hàng

Để mối quan hệ giữa bạn với khách hàng trở nên thân thiết cũng như không có bất kì một khoảng làm thế nào thì bạn nên coi khách hàng của bạn là những người bạn. Tùy vào khoảng thời gian mà bạn hẹn với khách hàng khi đó bạn có thể mời họ thưởng thức một tách trà, một ly cà phê hoặc một chiếc bánh ngọt hoặc có thể mời họ uống cùng bạn một ly rượu vang để tăng độ gần gũi, thân thiết hơn.

cong ty to chuc su kien tat nien

Tìm hiểu thông tin về khách hàng trước khi gặp gỡ

Mặc dù bạn đã nắm sơ bộ về các yêu cầu cũng như mong muốn của khách hàng qua điện thoại nhưng như thế vẫn chưa đủ. Khi gặp khách hàng bạn cần phải đưa ra các câu hỏi xoáy sâu vào phần hậu cần bên lề của event mà bạn chuẩn bị tổ chức, những điều khách hàng cảm thấy thích hoặc không thích. Trong toàn bộ quá trình cuộc họp, bạn hãy làm mọi phương pháp thu hút sự chú ý từ phía khách hàng. Đây cũng chính là thời điểm quan trọng để bạn hiểu rõ và nắm được những gì mà khách hàng mong muốn ở event mà bạn tổ chức.

View more random threads: